購物須知

購物流程

※ 如有任何特殊需求之服務，都可點選頁面上方”特製服務之客製服務”，將有專人與您電話聯繫，為您服務，謝謝!

加入會員

  1. 於網頁右上方，點選(圖像)，輸入電子郵件、密碼即可完成註冊。
  2. 登入後請於會員中心填寫完成”帳戶詳細資料”，即可開始購買商品。

※ 如您是公務機關或國營單位，請至會員中心之控制台，點選申請表單，以便能順利完成您的請購作業喔!

選購商品

  1. 可至”果果的種種”選擇您喜歡的供貨商、數量及寄送地址，並加入購物車。
  2. 選購完成後，可於網頁右上方點選(圖像)，即可立刻結帳或更改訂單資訊。

※ 單一筆訂單僅可選擇一個供貨商，若要選擇不同供貨商，請分開下單喔!

付款方式

  1. 僅提供匯款方式付款。
  2. 進入結帳頁面後，請先填寫發票開立及寄送資訊，並確認訂單資訊。
  3. 完成填寫上述資料後，前往結帳頁面，會提供供貨商匯款資訊及聯繫方式。

※ 請於完成匯款後，至會員中心之訂單，回填帳號末5碼及匯款日期。

配送方式

  1. 依各供貨商配合之物流運送。
  2. 運費不另外計算及收費。
  3. 出貨時間，依選定月旬安排出貨，出貨後會提供相關資訊方便您追蹤您的商品。
※ 訂單狀況，均可到會員中心之訂單，進行查詢。

客訴方式

請於收到商品後，24小時內立即確認商品狀況，如有任何疑慮，可至平台頁面上方”特製服務之客訴服務”，進行反應，我們都會盡快協助處理。

更改/取消訂單

更改或取消訂單(含更改寄送地址)，請於出貨前一週與我們聯繫，均可協助處理。

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  • 陳欣蘭 專員
  • 03-518-5132
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